جدول محتویات
استراتژی محتوا
استراتژی محتوا:محتوا می‌تواند اهداف زیادی را دنبال کند اما مشارکت مشتری همیشه حداقل یک هدف میان‌مدت در توسعه و تدوین یک استراتژی محتوا محسوب می‌شود. محتوای مشارکت مشتری، درباره مرتبط بودن -که با توجه به موارد زیر، معانی متفاوتی در بر دارد- و نیز پاسخگویی به نیازهاست.
محتوای مشارکت مشتری در استراتژی محتوا
محتوای مشارکت مشتری به معنای ارائه ارزش است. محتوای مشارکت مشتری یعنی تمرکز کامل بر خواسته‌ها، احساسات، علایق و رفتار مخاطبان خود، اصطلاحی بکارگرفته‌شده توسط یک بازاریاب محتوا برای افرادی که می‌خواهید در پایان با آن‌ها تعامل داشته و تجارت کنید.
یک استراتژی بازاریابی محتوای مشارکتی به مطالبی که فکر می‌کنید باید داشته باشید، ارتباطی ندارد. این مربوط به محتوای مورد نیاز شماست تا بتوانید افرادی که دوست دارید با شناخت خواسته‌شان، به مشارکت وا دارید. استراتژی بازاریابی محتوای مشارکتی درباره توانمندسازی افراد جهت تکمیل وظیفه خود در هر زمان ممکن می‌باشد.
استراتژی محتوا
این که آیا مربوط به تولید محتوا است یا سایر جنبه‌های استراتژی محتوای شما: مشارکت مشتری همیشه بستگی به ارزش «مشتری محور» محتوای ارائه‌شده از سوی شما بستگی دارد. سودمندی. و شما آن را تعریف نمی‌کنید: مشتری، این کار را می‌کند.
این مسئله را با این واقعیت ساده ترکیب کنید که ارتباط موجب تحریک مصرف شده و ویژگی اساسی است که بازاریاب‌ها باید جهت موفقیت در بازاریابی محتوا آن را ارائه دهند و نتیجه آن واضح است.
توصیه‌های همسالان، شبکه‌های وابسته، دایره‌های اعتماد، انسجام، رویکرد مبتنی بر نقطه تماس و یک دستورالعمل دفاعی راهبردی هنگام تعریف یک برنامه بازاریابی محتوایی مؤثر و مشارکتی، اهمیت زیادی دارند.
جنبه‌های متعدد مشارکت مشتری
البته، مشارکت به عنوان اصطلاحی کاملاً مبهم و تغییرناپذیر است: و همواره می‌توان از منظر ریچارد سدلی، سخنرانی که در مصاحبه با سخنران دیگری به نام دیو چفی، این‌گونه آن را مطرح کرده بود: «تقویت سرمایه‌گذاری عاطفی، روانی یا فیزیکی یک مشتری در یک برند». چه راه بهتری برای انجام این کار وجود دارد؟
وقتی به سؤالات شخص دیگری پاسخ می‌دهید یا صرفاً آنچه را که در طول سفرشان یا در وب‌سایت‌تان انتظارش را دارند، تحویل دهید، هم آن‌ها را به مشارکت واداشته‌اید و هم چیزی که می‌خواستند را بدیشان داده‌اید. و نیز می‌توان آن را به طور غیرمستقیم اندازه‌گیری کرد.
استراتژی محتوا
یک استراتژی محتوا، به عنوان یک برنامه باثبات برای ارائه تجربیات مشتری عالی با استفاده از محتوا، بدیهی است که با درک نیازهای ضروری اطلاعاتی مخاطبان به اصطلاح هدف، شروع می‌شود. به عنوان مثال به محتوای اصلی افرادی که باید آن در وب‌سایت شما پیدا کنند، فکر کنید.
به عنوان مثال، به برندسازی فکر کنید. شما پیوندهای عاطفی برقرار می‌کنید، تجدیدنظر می‌کنید یا به عبارت دیگر: شما در اینجا نیز مشارکت می‌کنید. این فهرست همچنان ادامه دارد.
گزارش مجله گلوبال‌فلوئنسی
مجله گلوبال‌فلوئنسی در یک گزارش دقیق تحت عنوان «بازاریابی رهبری مقتدرانه»، نکاتی اضافی درخصوص چگونگی ساخت محتوا را به عنوان سنگ بنای مشارکت مشتری ارائه می‌دهد. گوش دادن و ارتباط، نقشی اساسی در استفاده از محتوا برای جذب مشتری ایفا می‌کند.
گلوبال‌فلوئنسی از تعدادی از مطالعات موردی مربوط به شرکت‌های برتر حوزه کسب‌وکار به کسب‌وکار از جمله اینتل و سیمنتک برای به تصویر کشیدن اهمیت محتوای مناسب برای مشارکت مشتری استفاده می‌کند. همه آن‌ها شرکت‌های کسب‌وکار به کسب‌وکاری هستند که به دنبال برقراری ارتباط و تعامل با بازارهای‌شان با استفاده از مطالب مرتبط ارائه‌شده در قالب‌ها و کانال‌های دیجیتال هستند. کلید این ارتباط چیست؟ در واقع، محتوای مشتری‌محور است.
تقویت بازده سرمایه‌گذاری بازاریابی محتوا
مشتری‌محوری و ارتباط، در کنار هم از ویژگی‌های اساسی محتوا برای مشارکت مشتری هستند. برای تبدیل شدن به کارگزاران دانش و استفاده از محتوا به شیوه‌ای هدفمند برای ایجاد ارتباط با مخاطبان هدف، کسب‌وکارها باید توجه بیشتری به عملکرد بازاریابی محتوا داشته باشند.
هدف، ایجاد گفتگوهای راهبردی با تصمیم‌گیرندگان و تأثیرگذاران جهت دستیابی به راهنماها، ایجاد اعتماد و کوتاه‌سازی چرخه‌های فروش است. اگر محتوا مشارکتی نباشد (بنابراین، شما نیاز به اندازه‌گیری و تعیین اهداف دارید، سایر قسمت‌های بارز یک استراتژی محتوا)، بود و نبودش تفاوتی ندارد.
بازاریابی محتوا بازده سرمایه‌گذاری، براساس این نتایج و سایر نتایج استوار است. از آنجا که محتوای جالب، یکی از سه دلیل اصلی است که افراد برندها را در رسانه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند و محرک اساسی مشارکت است، نباید روی پیام‌های خودخواهانه تمرکز کنند. ارتباط پادشاه است، زیرا مشتری و وضعیت وی نیز از جایگاه مشابهی برخوردارند.
برای انجام تولید محتوا با تیم آران در تماس باشید.
بدون دیدگاه