تولید محتوا سایت
محتوا نقطه جذب کننده وب سایت شما و احتمالاً مهم ترین ابزاری است که به شما در کسب اهداف بازاریابی‌تان کمک می کند. فرقی نمی کند بخواهید به‌طور کامل طراحی وب‌سایتتان را تغییر دهید یا فقط سایت فعلی خود را بهبود ببخشید؛ درهرحال داشتن راهبرد محتوای جامع از ضروریات است.
تولید محتوا برای وب سایت
راهبرد محتوا برنامه هایتان را در پاسخ به چه؟ چه موقع و کجا؟ در راستای تولید محتوا هدایت می کند. کاربران از وب سایت شما به دلیل وجود محتواها یتان بازدید می کنند و هر طراحی دوباره باید با رویکردی انجام شود که در آن محتوا در اولویت است.
حتی محتواهای باکیفیت نیز با گذر زمان منقضی می شوند پس اگر چند وقتی است که محتوای موجود در وب سایتتان را تغییر نداده اید شاید زمان آن رسیده تا یک خانه تکانی اساسی کنید.
در این مقاله به شرح گام های کلیدی مؤثر در توسعه‌ی راهبردی قدرتمند و مطابق با میل مشتری برای تولید محتواهای وب سایت تان پرداخته ایم.
-
ارزش یکتای ارائه‌شده به مشتریان را مشخص کنید
وب سایت شما باید چرایی وجود شرکت شما و نحوه‌ی فعالیت آن را مشخص کند؛ همچنین باید بگوید خدمات و روند انجام کار شرکت شما چه ارزش هایی را برای مشتری ها به ارمغان می آورد.
ارزش ارائه شده توسط شرکت شما باید بیانگر این موارد باشد و باید با ارزش ارائه شده توسط دیگر شرکت های موجود در صنعتتان فرق داشته باشد تا بتوانید از رقبا متمایز شوید.
ارزش یکتای ارائه شده توسط شما باید در وب سایتتان مشهود باشد و در تاروپود محتواهایتان وجود داشته باشد. خلق محتوای مرتبط با خواسته مخاطبین هدف برای موفقیت سایتتان حیاتی است.
-
محتوای وب سایتتان را موبه‌مو بررسی کنید
پیش از تولید محتوای جدید مشخص کنید چه محتواهایی از قبل دارید و چه ایراداتی در آن ها می‌بینید که باید رفع شوند. بدانید چه محتوایی باید نوشته شود؛ کدام محتواها عملکرد خوبی دارند و احتمالاً نیاز به کار زیادی ندارند.
تمام محتواهایی را که در حال حاضر دارید مستندسازی کنید و سپس تعیین کنید چه محتواهایی می توانند در سایت بمانند، کدام‌یک نیاز به اعمال تغییرات دارند و کدام یک باید حذف شوند. با این کار دقیقاً می دانید چقدر محتوا باید تولید کنید و از کجا لازم است شروع کنید.
-
هر یک از افراد موجود در پرسونا را مورد هدف قرار دهید
وقتی شرکت ها می خواهند برای وب سایت خود محتوا خلق کنند اغلب به جای اینکه خواسته های مخاطبین را مدنظر قرار دهند به این توجه می کنند که خودشان چه چیزی می خواهند بگویند.
ضروری است تا محتوای وب سایت خود را با مدنظر قرار دادن تک تک مخاطبین هدف تولید کنید و به این توجه کنید که چه چیزی برای آن ها بیشترین اهمیت را دارد چون محتوای شما حقیقتاً متعلق به آن ها است.
تدوین پرسونای خریداران به شما کمک می کند افرادی را که می خواهید به آن ها دسترسی پیدا کنید به‌طور بصری مجسم کرده و الگوی رفتاری خریداران را بهتر درک کنید.
با تعیین پرسوناهای خریداران کلیدی می توانید محتواهای شخصی سازی‌شده ایجاد کنید که مطابق با علائق، نیازها و اهداف آن ها است. محتوای شما باید به سؤالات آن ها پاسخ دهد، در مورد موضوعات مرتبط با حوزه ی کاری شما به آن‌ها اطلاعات دهد و نقاط ضعف آن ها را برطرف کند.
به یاد داشته باشید شما بیش از یک مخاطب دارید؛ پس وب سایت شما باید محتواهایی داشته باشد که برای هر یک از آن ها مناسب باشد. باید محتواهایی در وب سایتتان تولید کنید که علاوه بر مشتری های بالقوه برای مشتری های فعلی، کارمندان احتمالی، شرکای تجاری، رسانه ها و غیره نیز مناسب باشند.
-
نقشه محتوا برای چرخه عمر مشتری
به‌علاوه محتواهای شما باید بازدیدکنندگان و مشتری های بالقوه را در قیف فروش هدایت کند. وب سایت شما باید محتواهای متنوعی داشته باشد که بسته به مکان مشتری بالقوه در مسیر خرید از مرحله آگاهی گرفته تا خرید و همچنین حمایت پاسخ سؤالات متفاوت را ارائه دهد و نگرانی های او را برطرف سازد.
مثلاً یک وبلاگ ابزاری عالی برای افزایش آگاهی، آموزش و پاسخ به سؤالات عمومی در مورد خدمات یا حوزه ی کاری شما است اما برای یک مشتری بالقوه که در حال ارزیابی شرکت شما برای استفاده از خدماتتان است وجود یک مطالعه موردی یا توصیه نامه از طرف مشتری های قبلی بهتر می‌تواند تلاش موفقیت آمیز شما برای ارائه خدمات به مشتری هایتان را به نمایش بگذارد.
-
محتواهای ضروری را درج کنید
با داشتن یک راهبرد جامع هر محتوای موجود در وب سایتتان دارای هدف و مخاطبی خاص خواهد بود. مردم از اینترنت برای انجام تحقیقات و کشف اطلاعات در مورد موضوعات مختلفی استفاده می کنند.
حتماً از محتوای وب سایتتان به‌عنوان فرصتی برای آموزش مشتری های بالقوه در مورد گرایش ها و سؤالات رایج حوزه ی کاری خود استفاده کنید و به آن هایی که در حال طی کردن قیف فروشتان هستند در مورد شرکت، روند انجام کار و خدماتتان اطلاعات دهید.
نمونه دیگری از مخاطبین کارجویان هستند که در مورد شرکت هایی جستجو می‌کنند که مایل‌اند در آن ها کار کنند. اختصاص قسمتی در وب سایت برای استخدام که در مورد شرایط حاکم بر شرکتتان توضیح می‌دهد مناسب این نوع از مخاطبان است.
در ادامه به بیان برخی از محتواهای ضروری برای وب سایتتان می پردازیم:
- وبلاگ رهبران فکری
- محتواهای پولی (گزارش‌های دقیق، کتاب‌های الکترونیکی)
- اطلاعات در مورد خدمات/ ظرفیت‌ها
- مطالعات موردی و توصیه نامه برای خدمات شما از طرف مشتری های دیگر
- نمونه کارها
- صفحه جذاب «درباره ما»
- معرفی گروه
- معرفی کارمندان و تخصص آن ها
- آگهی های استخدام به‌روز
- فرآیند انجام کار در شرکت
- سؤالات رایج
- ویدئو (می تواند شامل شرایط حاکم بر شرکت، تصدیق خدمات شما از طرف دیگر مشتری ها و غیره باشد)
-
محتوای وب سایت جذاب بنویسید
به‌اندازه‌ی کافی زمان بگذارید تا محتوایی بنویسید که به مخاطبین شما اطلاع رسانی کرده، آن ها را آموزش داده و راهنمایی کند. طول صفحه شما به هدف آن صفحه و پیام کلی شما بستگی دارد اما به‌طور تجربی اگر حداقل 300 کلمه طول داشته باشد برای سئو خوب است؛
اگرچه هدف اصلی شما باید کیفیت محتوا باشد و نه کمیت آن! اطلاعات جذاب و مرتبطی را به اشتراک بگذارید که برای مخاطبینتان ارزشمند باشد. درج آمارها، تحقیقات و به‌کارگیری نقل قول ها روش های مؤثری برای افزودن اثربخشی محتوا است؛
اینکه وقت کافی روی پیدا کردن تصاویر و گرافیک های باکیفیت صرف کنید نیز اهمیت دارد.
حتماً محتواهایتان را به‌طور کامل بازخوانی کنید چون هیچ‌چیزی به‌اندازه ی غلط املایی یا اشتباه های نگارشی نمی تواند بازخورد اولیه ی بدی ایجاد کرده و اثربخشی محتوای جذاب شما را کاهش دهد.
با فهرست بندی محتوایتان یا به‌کارگیری زیر عنوان ها خوانایی آن را افزایش دهید.
-
از زبان درست استفاده کنید
از همان ابتدای کار بدانید نوشتن محتوایی که متناسب با زبان مخاطبین شما باشد اهمیت دارد. از به کارگیری اصطلاحات دشوار پرهیز کنید و در عوض کلماتی را به کار ببرید که مخاطبتان بتواند آن ها را درک کند.
اگر مخاطب شما متخصص است، می توانید از زبان تخصصی در محتوایتان استفاده کنید اما در غیر این صورت باید از زبان ساده تری استفاده کنید که برای مخاطبانتان آشناتر است و بیانگر تخصص و آشنایی کامل شما به حوزه ی کاری آن هاست.
جدا از بحث مقالات وبلاگ یا دیگر محتواهای مرتبط با رهبری فکری، محتوای وب سایت شما باید بیشتر قالب مکالمه ای داشته باشد تا رسمی. طوری بنویسید که گویا در حال مکالمه با مشتری بالقوه یا خریدار هستید.
به یاد داشته باشید که محتوای شما در مورد شما نیست بلکه در مورد مشتری های فعلی یا آینده شما و کاری است که می‌توانید برای کمک به آن ها انجام دهید.
-
برای انتشار محتوا زمان بندی داشته باشید
وقتی فهمیدید چه نوع محتوایی نیاز دارید لازم است آن را سازمان دهی کرده و یک زمان بندی استراتژیک تدوین کنید تا مطمئن شوید همه چیز درست انجام می شود.
مشخص کنید می‌خواهید ابتدا روی چه چیزی متمرکز شوید؛ پرسونای خاص؟ صنعت خاص؟ یا مرحله‌ی خاصی از چرخه ی عمر مشتری؟ پس از اینکه مشخص کردید چه نوع محتوایی می خواهید تولید کنید شروع به تدوین زمان بندی کنید.
این زمان‌بندی شامل موضوعاتی است که می خواهید در مورد آن ها مطلب بنویسید، چند وقت یک بار می خواهید آن ها را منتشر کنید و اینکه این محتواها قرار است در چه تاریخ هایی منتشر شوند. بهتر است برنامه سه ماهه را یکجا تدوین کنید.
-
افراد مناسب را به‌کارگیرید
بخشی از زمان بندی محتوا شامل تعیین روندی برای نوشتن محتوا است. لازم است در شرکتتان افرادی را تعیین کنید که مسئول تولید محتوا باشند.
به موضوعاتی که می خواهید در مورد آن ها مطلب بنویسید نگاه کنید و افرادی را در شرکتتان پیدا کنید که در این حوزه ها حرفی برای گفتن دارند. با حمایت رهبری اجرایی می‌توانید از کمک متخصصان فنی برای نوشتن محتوا استفاده کنید.
اگر چنین ظرفیتی در شرکتتان وجود ندارد می‌توانید از یک شرکت تولید محتوا یا نویسنده مستقل استفاده کنید که به زمان بندی ها متعهد باشد.
وقتی به‌طور شفاف تعیین می کنید چه کسی مسئولیت تولید محتوای شرکت را بر عهده دارد باعث ایجاد مسئولیت پذیری می شوید و همین باعث می شود به‌طور مستمر به انتشار محتوا بپردازید.
-
میزان عملکرد را بسنجید و آن را ره گیری کنید
نکته ی کلیدی در داشتن راهبردی قدرتمند برای تولید محتوای وب سایت، انتشار محتواهایی است که مطابق سلیقه ی مخاطب باشد. این یعنی باید به‌طور مداوم عملکرد تمام محتواهایتان را ارزیابی کرده و ره گیری کنید.
ببینید کدام محتواها به اشتراک گذاشته می شوند، کدام صفحات بیشترین میزان بازدید را دارند؛ همچنین آن هایی را که تعامل زیادی جذب نمی کنند شناسایی کنید و بررسی کنید بازدیدکنندگان چه مدت در هر صفحه وقت می گذرانند.
این به شما کمک می کند بفهمید کدام محتواها برای مخاطب جذاب است و کجا دارید محتوای ارزشمند ارائه می دهید؛ همچنین می فهمید در کجاها لازم است تغییراتی اعمال کنید.
با داشتن راهبردی تعریف شده برای خلق محتواهای جدید در آینده، سایتتان را به‌روز و متناسب با خواسته های مخاطبین خود نگاه‌دارید.
داشتن راهبرد محتوا برای وب سایتتان ضروری است
در چشم انداز دیجیتالی عصر حاضر که رتبه بندی موتورهای جستجو و دیده شدن توسط مخاطبین بالقوه با ارائه‌ی محتوای باکیفیت ممکن است داشتن یک راهبرد محتوای جامع برای وب سایتتان حیاتی است.
محتوای شما نه‌تنها به دیگران کمک می‌کند شما را پیدا کنند بلکه کیفیت بالا و مناسب بودن محتوای شما باعث می شود بازدیدکنندگان در سایت شما بمانند و قسمت های مختلف آن را ببینند.
با به‌کارگیری این مراحل می توانید در مسیر درستی برای تولید موفق محتوا قرار بگیرید که درنتیجه ی آن میزان بازدید وب سایتتان افزایش می‌یابد و برای کسب و کارتان مشتری های راغب تولید می شود.
تولید محتوا برای وب سایتتان انجام داده اید؟ با چه اصول و قواعدی محتوا تولید کرده اید؟
تجربیات خود را در زمینه تولید محتوا با ما در میان بگذارید. تیم تولید محتوای آران آماده پاسخگویی به سوالات شما در زمینه تولید محتوای وب سایت و شبکه های اجتماعی می باشد.
همچنین می توانید با وارد کردن ایمیل/شماره تماس خود در این صفحه از خدمات مشاوره رایگان و پکیج های تولید محتوا آران بهره ببرید.
بدون دیدگاه