خرید تولید محتوا
نظر به حضور پُررنگ پروموترها در فروشگاه‌های مواد غذایی، می‌توان نبایدهای بازاریابی محتوا را از نقطه‌نظرشان مورد بررسی قرار داد.
حضور یک پروموتر در فروشگاه مواد غذایی به دلیل آنکه فعالیت خرید از جمله فعالیت‌های تفریحی نیست، معمولاً این افراد، مایه رنجش خاطر دیگران می‌شوند.
فرد خریدار کلی مشغله ذهنی دارد که باید به آن‌ها رسیدگی کند و پس از خروج از فروشگاه مواد غذایی، وظایف بسیاری جهت انجام در طول روز دارد و حضور پروموتر برایش ایجاد مزاحمت خواهد کرد.
به هر حال، برخی افراد نگاه دیگری به خرید از فروشگاه‌های مواد غذایی دارند، این افراد خرید را بخشی از فعالیت‌های روزانه خود می‌بینند و علاقمند هستند تا با محصولات و حتی افراد جدید آشنا شوند.
این دسته افراد، گزینه ایده‌آلی برای پروموترهای فروشگاه مواد غذایی جهت معرفی و تبلیغ محصولات جدید هستند.
به همین علت، یک پروموتر فروشگاه مواد غذایی شانس این را دارد که تکنیک‌های خود را امتحان کند و باید مواظب باشد که زیاد اشتباه نکند.
میز مدیتیشن، یک بازاریابی محتوا ناموفق
به واسطه یک مثال قصد داریم تا نکات کاربردی که می‌توان از یک پروموتر حاضر در فروشگاه مواد غذایی درخصوص بازاریابی محتوا یاد گرفت را تحت بررسی قرار دهیم:
در یکی از همین روزها، روی یک میز یک تابلوی کوچک قرار داشت که روی آن نوشته بود: مدیتیشن. این میز در فروشگاه ارگانیک مواد غذایی که روزانه از کنار آن رد می‌شوم، قرار داشت.
تمامی افرادی که جهت خرید محصولات ارگانیک اقدام می‌نمایند، نسبت به «مدیتیشن» علاقه‌مند نیستند، اما برخی از آن‌ها ممکن است بخواهند بیشتر بدانند. در نتیجه این مسأله وظیفه یک پروموتر موفق است تا به ایشان کمک نماید.
متاسفانه، روند ارائه محتوا توسط آن پروموتر خوب پیش نرفت و ما از این ماجرا، سه «نباید» درباره بازاریابی محتوا یاد گرفتیم:
1. روی ویژگی‌های یک محصول/خدمت مانور ندهید. – خرید تولید محتوا
مدیتیشن یک ویژگی به شمار می‌رود.
ویژگی‌ها پیشنهاد شما را توضیح می‌دهند، اما مزایا فردی که پیشنهادتان برایش اهمیت دارد را قانع می‌کند.
شما به تعداد فالوئرهای اینستاگرامی دوستتان اهمیتی نمی‌دهید اگر تولدتان یادشان باشد، این تعداد برایتان مهم جلوه خواهد کرد.
علاوه بر تابلویی نمایش‌دهنده واژه مدیتیشن، باید به واسطه مزایایی که مدیتیشن دارد مردم را نسبت به ایده خود جلب نمایید تا بتوانید به عنوان یک پروموتر موفق به کار خود ادامه دهید.
در مثال فوق پیشنهاد ما این است:
- افزایش تمرکز
- ریلکس کردن
- خواب راحت
کپی‌رایتینگ هوشمندانه می‌تواند دغدغه‌های افرادی که به دنبال راهکاری جدید برای مدیریت استرس‌شان هستند را در معرض توجه قرار دهد.
خرید تولید محتوا
2. نامفهوم صحبت نکنید. – خرید تولید محتوا
استفانی فلکسمن می‌گوید:
یک پروموتر پشت میز مدیتیشن ایستاده است.
اجازه دهید او را عرفان صدا کنیم.
زمانی که پشت میز قرار گرفتیم، او می‌گوید:
«مدیتیشن؟»
همانطور که حدس می‌زنید ما با نحوه بیان این سوال مشکل خواهیم داشت.
در وهله اول باید گفت، چنین برخوردی اصلاً منطقی نیست.
ما متوجه نشدیم که عرفان از ما چه می‌خواهد، آیا از ما می‌خواهد…
«در همین لحظه کار مدیتیشن را آغاز کنیم؟
مدیتیشن یاد او بدهیم؟
واژه مدیتیشن بیان‌شده از طرف او را تایید کنیم؟»
ما تا زمانی که سوال او را به درستی متوجه نشویم، نمی‌توانیم با او ارتباط برقرار کنیم.
حال فرض کنید ما به تازگی یادگیری مدیتیشن را شروع کرده باشیم. آن روز با این نیت به فروشگاه می‌رویم تا با شخصی روبه‌رو شویم که بخواهد درباره این موضوع با ما صحبت کند…
نحوه شروع مکالمه از سوی عرفان گیج‌کننده بود؛ ما احتمالاً تصمیم می‌گیریم راه خود را کج کنیم و به سمت راهروی فروش میوه‌جات و سبزی‌جات تازه که آن سوی درب کشویی خودکار فروشگاه قرار داشت، برویم.
وی با چنین نحوه برخوردی احتمالاً یک مشتری بالقوه علاقمند به موضوع مدیتیشن را از دست خواهد داد و این واقعاً جای تاسف دارد.
عرفان در ارائه یک مزیت برنده درخصوص عبارت «مدیتیشن» شکست خورد.
هیچ دلیلی وجود ندارد که ما بخواهیم منبع مدیتیشنی که پیشتر پیدایش کرده‌ایم را به او ترجیح دهیم.
خرید تولید محتوا
3. سخنان بی‌ربط بر زبان نیاورید. – خرید تولید محتوا
سونیا سیمونه می‌گوید:
زمانی که در حال ترک فروشگاه بودم، سرم پایین بود و داشتم در کیفم به دنبال کلیدهایم می‌گشتم، خانمی از عرفان پرسید:
«آدرس مرکز مدیتیشنی که می‌گوید کجاست؟»
این بار، پاسخ طولانی عرفان شنیدنی بود.
برایتان تعجبی نخواهد داشت که احتمالاً پاسخش اصلاً مناسب نبود.
همانند «بیان سخنان نامفهوم» وی، این پاسخ نه تنها سبب می‌شود که آن خانم سازمان ارائه خدمات مدیتیشن آن پروموتر را انتخاب نکند، بلکه او قطعاً به دنبال مرکز مدیتیشن دیگری می‌رود.
در واقع او جامعه مدیتیشنی را انتخاب خواهد کرد که با احتیاجات و حساسیت‌هایش سازگار باشد.
خرید تولید محتوا
هر زمان که چیزی منتشر می‌کنید، شفافیت و ارتباط را به خاطر داشته باشید.
همه ما توانایی این را داریم تا مخاطب درگیرشده‌ای ایجاد کنیم.
سخن آخر
اجازه ندهید محتوای‌تان بی‌اهمیت جلوه کند و به واسطه عدم کیفیت محتوا، مخاطبان‌تان بدون لحظه‌ای فکر و اهمیت عبور کنند. محتوای‌تان را به یک نقطه عطف در کار خود بدل کنید.
شما باید کار خود را به نحوی شایسته و حرفه‌ای ارائه دهید تا از به‌اشتراک‌گذاری‌شان احساس رضایت داشته باشید.با تیم آران در تماس باشید.
بدون دیدگاه