جدول محتویات
سایت های فروش محتوا
سایت های فروش محتوا : تا به حال در مورد گفتگوی محتوا محور چیزی شنیده‌اید؟ یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بازاریابان خلق محتوایی است که خریداران‌شان را درگیر کرده و برانگیخته نماید. آینده فقط به مشارکت و درگیر شدن بستگی ندارد، بلکه به تداوم برقراری ارتباطات سازمانی بین خریداران و ارائه‌دهندگان خدمات و محصولات بستگی خواهد داشت، گفتگوی محتوا محور در راستای منافع شما منجر به تصمیمات خرید می‌شوند.
خریداران می‌گویند محتوای زیادی وجود دارد و تعدد چنین محتوایی درک و فهم‌شان نسبت به مسئله را با مشکل مواجه خواهد کرد و در روند خرید و تصمیم‌گیری‌شان تاخیر میندازد.
با توجه به اینکه فارستر متوجه شد 62 درصد از خریداران می‌گویند می‌توانند معیارهای انتخاب‌شان را توسعه دهند یا یک فهرست از فروشندگان را صرفاً بر مبنای محتوای دیجیتال تکمیل کنند، بازاریابان باید از فناوری جهت رشد موثر مشارکت خریداران استفاده کنند. اتوماسیون بازاریابی می‌تواند به سازماندهی گفتگوی محتوا محور خرید کمک کند و فروشندگان را در زمان مناسب وارد گفتگو نماید.
توجه به نکات ظریف و دقیق در گفتگوی محتوا‌محور – سایت های فروش محتوا
کار محتوا این است که یک تجربه جذاب ارائه دهد، نه فقط یک ارتباط. رواج فناوری بازاریابی، مطرح کردن ایده‌هایی است که بازاریابان میل به اشتراک‌گذاری آنها را دارند، صرف نظر از اینکه آیا این ایده‌ها چیزی هستند که خریداران ما میل به پذیرفتن یا شنیدن‌شان باشند یا نه.
اما، هرچه محتوای بیشتری در فضای دیجیتال جریان پیدا می‌کند، خریداران سخت‌پسند‌تر می‌شوند. اگر محتوای شما مناسب و مرتبط نباشد، خوانده نمی‌شود.
بلکه، ما باید در ریزه‌کاری‌ها هماهنگ باشیم تا محتوا طنین‌انداز شود. محتوا باید برای مرتبط ساختن ایده‌هایی که داستان «از مشکل تا راه حل» را می‌سازند، ایجاد شود -و خریدار را در مسیر همراهی کند.
محتوای خشک‌وخالی رضایت‌بخش نخواهد بود. چیزی که نیاز دارید محتوایی است که موجب گفتگوی خرید شود. بدین منظور، بازاریابان باید دنبال چیزی باشند که موجب یک گفتگوی قانع‌کننده شود. دراصل، یعنی گفتگویی که کاملاً درمورد مشتری شما و دیدگاه‌شان در مورد مشکل موردنظر باشد.
اینجا جایی‌است که بحث ریزه‌کاری و نکات ظریف وسط می‌آید.
مثالی ساده جهت درک بهتر – سایت های فروش محتوا
یک مثال ساده بررسی جزئیات اطلاعاتی است که به اشتراک می‌گذارید. مثلاً، می‌توانید بگویید «انجام عمل X موجب افزایش سودآوری می‌شود». اما این یک عبارت دوپهلو است و ملزم به ایجاد حس هیجان یا کنجکاوی نیست که خریدار شما مجبور به داشتن اطلاعاتی بیش از شما باشد.
بااین حال، اگر بگویید «انجام عمل X به نیروی کار شما اجازه خواهد داد که 5 مرحله از یک فرآیند 10 مرحله‌ای را حذف کند، موجب می‌شود تا زمان واکنش به خدمات تیکت‌های پشتیبانی کاهش یابد»، آن جزئیات باعث می‌شوند مشتری شما هوشیار شود و بپرسد که این سامانه چگونه کار می‌کند (برای مثال اگر خریدار شما، مسئول تیم پشتیبانی باشد).
و این چیزی است که به دنبالش هستید: نکات دقیق و ظریفی که موجب مشارکت بعدی می‌شود تا به گفتگوی‌تان برای خریدار ادامه دهید.
استفاده از اتوماسیون بازاریابی جهت افزایش «نوبت‌ها»
گفتگوها درمورد «نوبت‌ها»ست. نوبت من، نوبت شما و غیره. یک گفتگو، یک مبادله دو طرفه است. بدون رد و بدل کردن و تبادل، گفتگویی برقرار نمی‌شود. من مطمئن هستم که شما به پذیرش و مقبولیت برنامه‌های پیام‌رسان توجه کرده‌اید.
اتوماسیون بازاریابی راهکار اساسی مجموعه ابزار مارتک برای خیلی از بازاریابان کسب‌وکار به کسب‌وکار است. و اتوماسیون کلید برنامه‌های محتوایی است که توانایی رشد قابل‌توجهی دارند. بیایید به آنها در شرایط گفتگوها نگاهی بیندازیم. اگر شما در تلاشید که گفتگو را ادامه دهید، ویژگی‌هایی در اتوماسیون بازاریابی وجود دارد که می‌تواند کمک کند: دو مورد از آنها محرک‌های انگیزشی و محتوای پویا هستند.
محرک‌های انگیزشی
در مثال بالا، در مورد اینکه چگونه می‌توانید برای محتوای‌تان کاری کنید که باعث ایجاد حس هیجان یا کنجکاوی برای دانستن بیشتر در مشتری شود، صحبت شد. باتوجه به نکته کلیدی که می‌خواستیم از آن محتوا تولید کنیم، احتمالاً سوال بعدی که مشتری می‌پرسد، این است: «خب، چگونه عمل X جواب می‌تواند موفق عمل کند؟»
اگر شما سیستم اتوماسیون بازاریابی ندارید، می‌توانید با افزودن لینکی به قسمت بعدی محتوا در انتهای بخش یا ستون فرعی کنار آن، یک عامل انگیزشی را شبیه‌سازی کنید.
سایت های فروش محتوا
منظورمان این است که هیچ محتوایی نباید بن‌بست باشد (انتهای بسته نداشته باشد). برای اینکه عوامل انگیزشی موفق عمل کنند لازم است که یک جریان محتوای راهبردی و هدفمند داشته باشید که درمورد نکات ظریف و جزئی که مشتری شما به آن اهمیت می‌دهد بحث کند و با این که چگونه برقراری یک گفتگو (پرسش و پاسخ)، داستان «از مشکل تا راه حل» را می‌سازد، آشنا باشد.
و البته محتوایی که پاسخ آن سوال‌ها را بدهد. هدف از ادامه دادن گفتگو برای کمک به مشتریان جهت آگاهی از چیزهایی است که نیاز دارند بدانند به امید اینکه سریعتر از برنامه پرورشی برقراری ارتباط در هر سه هفته بتوانند به آنجا برسند.
محتوای پویا
آیا تا بحال وارد وبسایت یک فروشنده شده‌اید و ندانید که کجا را باید درمورد اطلاعات جست‌و‌جو کرد؟ هیچ چیز خوشایند شما بنظر نمی‌رسد. بااین حال به امید اینکه به چیز مفیدی برخورد کنید، این‌ور و آن‌ور را نگاهی میندازید، شما بهتر از اکثر خریداران هستید.
گوگل به خریداران آموزش داده که وقتی نتیجه جستجو به محتوای مناسب ختم نمی‌شود، دکمه بازگشت را بزنند. بازگشت را کلیک می‌کنید و سپس به نتیجه بعدی منتقل می‌شوید به این امید که به چیزی که می‌خواهید برسید.
سایت های فروش محتوا
محتوای پویا می‌تواند این مشکل را با بکارگیری محتوا براساس ورود کاربر به سایت‌تان حل کند. از طریق جستجوی IP معکوس، محتوای بکارگرفته شده می‌تواند برای شرکت با بکارگیری بازدیدکننده سایت شخصی‌سازی شود. یا اگر کاربر «شناخته‌شده» باشد (یک مخاطب در پایگاه داده شما)، محتوا می‌تواند در سطحی بالاتر برایشان شخصی‌سازی شود.
همانطور که می‌گویند، شما برای ایجاد تأثیرگذاری اولیه، یک شانس دارید. محتوای پویا کمک می‌کند تا محتوایی که بازدیدکننده وبسایت شما می‌بیند، مطابق سلیقه‌شان باشد و آنها را به مشارکت و بررسی محتوای توسعه‌یافته برای تعیین صنعت آنها و نیز مطرح کردن مشکلاتی که محصول شما برای کسانی که در آن کار می‌کنند، حل می‌کند، دعوت می‌نماید.
وارد کردن مرحله فروش در گفتگوهای فعلی
چه خریدار شما در محتوای شما مشارکت داشته باشد، چه نماینده فروش شما باشد، چیزی که انتظار می‌رود یک گفتگوی پیوسته است. دستیابی به گفتگوی محتوا‌محور نیازمند یک رویکرد راهبردی است. مکالمه مانند یک پازل است که هر قطعه از آن اطلاعاتش را با سایر قطعه‌ها مرتبط می‌سازد.
فارستر همچنین دریافت که 72 درصد از مشتریان می‌گویند لازم است نمایندگان فروش، مکالمه‌ای که با پیام‌رسانی و محتوا شروع شده را ادامه دهند. گفتگوی محتوا‌محور ماهیتی دارند که باعث می‌شود بتوان به راحتی آنها را دنبال کرد و ادامه داد.
مانند محرک‌های انگیزشی، اگر گزارش کاملی از مسیر «از مشکل تا راه حل» را ارائه کرده باشید، نماینده فروش می‌تواند قسمت بعدی گزارش را به منظور پیگیری مکالمات شخصی که با مشتری داشته‌اند برایتان بفرستد تا پیشرفت بیشتر در راستای تصمیمات خرید ارزشمند را سازماندهی کنید.با تیم آران در تماس باشید.
بدون دیدگاه