چهار استراتژی برای برندسازی از طریق‌ شبکه‌های اجتماعی

چهار استراتژی برای برندسازی

اگر تاکنون اقدام به برندسازی از طریق شبکه های اجتماعی نکرده‌اید، مطمئن باشید که فرصت‌های زیادی را برای رشد کسب‌وکارتان از دست داده‌اید.

یک فروشگاه اینترنتی را بدون حضور در رسانه‌های اجتماعی تصور کنید. به نظر شما چنین برندی می‌تواند اعتماد مخاطبانش را به دست بیاورد؟

حضور فروشگاه اینترنتی در شبکه‌های اجتماعی نشان‌دهنده دردسترس‌بودن آن است. از این‌رو اگر یک استراتژی برای حضور برند در شبکه‌های اجتماعی‌تان نداشته باشید از این جهت آسیب می‌بینید.

فروشگاه‌های آنلاین که در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند، به طور میانگین 32 درصد فروش بیشتری نسبت به آن دسته فروشگاه‌هایی دارند، که در شبکه‌های اجتماعی نیستند. یکی از دلایلی که شما را به برندسازی در بسترهای اجتماعی مجاب می‌کند، ایجاد روابط قدرتمندتر با مشتریان است که به افزایش نرخ تبدیل می‌انجامد.

اجازه دهید نگاهی به 4 استراتژی بیندازیم که می‌توانید از آنها به شکل موفقیت‌آمیزی برای ایجاد برندتان از طریق رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید.

1- پلتفرم‌های مناسب انتخاب کنید

مخاطب هدف شما در همه‌ی شبکه‌های اجتماعی حضور ندارد و شانس شما نیز برای موفقیت در همه‌ی آنها بالا نیست. فعالیت در کانال‌های متعدد، تعهد زیادی می‌خواهد و از شما انرژی می‌گیرد.

اگر صاحب یک کسب‌وکار هستید، آن دسته از شبکه‌های اجتماعی را انتخاب کنید که می‌دانید مشتریان‌تان در آن حضور دارند.

رایج‌ترین شبکه‌های اجتماعی در ایران عبارتند از: تلگرام، اینستاگرام و توییتر.

کانال‌هایی را انتخاب کنید که بتوانند از تصویر برندتان حمایت کنند و بازار هدف‌تان را پوشش دهند. بهترین راه برای انجام این کار، شناخت مخاطبین هدف‌تان است. برای شروع، یک یا دو شبکه‌ی اجتماعی را انتخاب کنید و با توجه به استراتژی‌های بازاریابی‌تان روی آنها متمرکز شوید.

2- پرسونای هریک از شبکه‌های اجتماعی را مشخص کنید

زمانی‌که پای حضور در شبکه‌های اجتماعی وسط می‌آید، به خاطر داشته باشید که مخاطبان‌تان در هرکدام از آنها با هم تفاوت دارند. در توییتر، ممکن است بیشتر دهه پنجاهی‌ها و شصتی‌ها را هدف قرار دهید، اما در اینستاگرام دهه هفتادی‌ها و هشتادی‌ها موردنظر شما هستند. اینکه بدانید دقیقاً چه کسانی را در کدام کانال اجتماعی هدف قرار می‌دهید، اهمیت زیادی دارد.

بنابراین برای عملکر بهتر نیاز دارید برای هر شبکه‌ی اجتماعی یک پرسونا بسازید. این کار موجب می‌شود تا منظم بمانید و بتوانید برای هر حساب محتوای بخصوصی خلق کنید تا بتوانید به شکلی اثربخش‌تر به مخاطبان‌تان نزدیک شوید. انتشار پیام بازاریابی یکسان و مشابه برای هر نوع مشتری، جلوه‌ی خوبی برای کسب‌وکارتان نخواهد داشت و نرخ تبدیل شبکه‌های اجتماعی را افزایش نخواهد داد.

پرسونا یک شخصیت فرضی از مشتری شماست که به طور کامل همه چیز را در مورد او می‌دانید و در نتیجه می‌دانید که باید او را کجا پیدا کنید و چگونه با او ارتباط برقرار کنید.

3- باثبات بمانید

هدف کلی از برندسازی این است که کسب‌وکار شما منحصربه‌فرد باشد و بازدیدکنندگان و مشتریان بتوانند به راحتی شما را شناسایی کنند. ایجاد برند آگاهی (آگاهی مردم از وجود برند شما در بازار) با خلق عناصری آغاز می‌شود که منحصر به کسب‌وکار شما هستند. اگر از مؤلفه‌های فعلی کسب‌وکارهای دیگر را کپی کرده‌اید، از مخاطبان چطور انتظار خواهید داشت که شما را بشناسند؟

مطمئن شوید که برنامه‌ی برندسازی از طریق‌ شبکه‌های اجتماعی در همه بسترها از ثبات برخوردار باشد. استفاده از رنگ‌‎ها، صداها و لحن‌های متفاوت، هیچ ارزشی ندارند جزاینکه مخاطب شما را گیج می‌کنند و از سطح اعتمادشان می‌کاهند. برندینگ باثبات موجب ایجاد اعتبار برای کسب‌وکارتان می‌شود و این‌ خود منجر به فروش بیشتر می‌گردد.

4- یک تم رنگی انتخاب کنید

با وجود میلیون‌ها برند موجود، فراموش شدن راحت است. شناسایی برند شما در برابر سایر برندها برای مخاطبان هدف‌تان دشوار خواهد بود، اگر یک تم رنگی خاص خودتان نداشته باشید.

اگر سخت در تلاشید تا بتوانید برندتان را پررنگ جلوه دهید یا آگاهی از برند ایجاد کنید، پالت رنگی خودتان را بسازید. اگر مدام رنگ برندتان را تغییر دهید یا تم رنگی نداشته باشید، مخاطبان‌تان به سختی شما را از میان رقبا تشخیص می‌دهند. برای عده‌ای، این کار خسته‌کننده خواهد بود و زمان‌شان را هدر می‌دهد.

بنابراین، یک تم رنگی انتخاب کنید و به آن متعهد بمانید. اما مطمئن شوید که آن رنگ‌ها دقیقاً برند شما را نمایندگی می‌کنند و نشان‌دهنده‌ی شخصیت و شعارهای برند شما هستند. در شبکه‌های اجتماعی برای طراحی بنر، تصاویر و ویدئوها از رنگ‌های خودتان استفاده کنید.

 

نتیجه‌گیری

داشتن استراتژی برای برندسازی از طریق‌ شبکه‌های اجتماعی اهمیت بسیار زیادی دارد. با این کار نرخ تبدیل مخاطبان به مشتری، تعداد ایمیل‌های دریافتی و فروش افزایش می‌یابد. همچنین مخاطبان و مشتریان‌‌تان می‌توانند شما را شناسایی کنند و باز به سوی شما بازگردند. اگر در این‌باره تجربه‌ای دارید که می‌تواند به دیگران کمک کند برای ما در نظرات زیر پست درج کنید.

همچنین در صورتی که قصد دارید برنامه‌ی برندینگ‌تان را با یک آژانس تبلیغاتی پیش ببرید به این صفحه سر بزنید.