تبلیغات و برندینگ
تبلیغات و برندینگ:میلیاردها دلار سالانه خرج تبلیغات، بازاریابی و روابط عمومی می شود و این مسئله صحتی بر ادعای ارزش ظاهری برندینگ است.
افراد انتظار دارند محصولاتی که می خرند، بی نقص باشند. زمانی که مصرف‌کنندگان پولی که سخت برای به دست آوردنش تلاش کرده اند را خرج می کنند، محصولی می خواهند که بتوانند به آن تکیه کنند، بنابراین آن را از یک برند شناخته شده می خرند تا اطمینان حاصل کنند، مستحق چیزی که آن را دریافت می کنند هستند.
برندینگ چگونه انجام می شود؟
یک برند به طور سنتی لوگو، نام، رنگ ها یا تصویری است که مصرف کنندگان به کمک آن با یک شرکت ارتباط برقرار می کنند.
اگرچه طراحی بصری فوق العاده، می تواند به مصرف کنندگان کمک کند بین برند های هم تراز کیکی را انتخاب کند، اما نمی تواند وفاداری حاصل از یک برند منحصر به فرد را نشان دهد.
سازمان ها هنوز به دنبال آژانس های تبلیغاتی خلاقی همچون آران هستند تا خدمات برندینگ محصولات جدیدشان را به آن بسپارند، اما معمولاً آن چیزی که از اعماق وجود خواهانش هستند، یک پالت رنگی یا لوگوی جدید یا چیزی است که بتوانند به وبسایت یا کارت ویزیت شان اضافه کنند. نه یک برند جدید.
برندینگ در عصر دیجیتال(تبلیغات و برندینگ)
در این عصر دیجیتالی، یک برند به عنوان یک تجربه چشم‌گیر در میان خصیصه ها و ویژگی های شخصیتی یک شرکت پذیرفته شده است: شیوه‌ای که به کمک آن سازمان کسب و کار خود را می چرخاند، طوری‌که دیگران آن را درک می کنند و شیوه ارتباطی اش با مصرف کنندگان.
این همان چیزی است که از سوی افراد بی شماری در شرکت از مدیران ارشد اجرایی گرفته تا مغازه داران یا کارکنان مرکز فروش به ایجادش مشغول اند.
برندینگ امری فیزیکی تلقی می‌شود و در دل‌ها و اذهان مصرف کنندگان نقش می‌بندد. تجربیات شان، داوری های شان و نگرش یک شرکت است. محیط های خرده فروشی، کارکنان، وبسایت ها، تعامل پذیری و حضور آنلاین را تحت بررسی قرار می دهد.
اما برندینگ، یک جنبه ظاهری و ذهنی نیز دارند؛ لحن، نگرش و شخصیت یک برند، کلید خلق چیزی هستند که مردم می توانند با آن ارتباط برقرار کنند.
این تداعیات می توانند ناآگاهانه نیز شکل بگیرند. اهمیتی ندارد که ظاهر طراحی، فرهنگ شرکتی و مضامین تبلیغاتی چگونه باشد، اگر مصرف کنندگان از یک برند، احساسات منفی برداشت کنند، به خیلی بیش از یک کمپین تبلیغاتی احتیاج پیدا خواهید کرد.
یک برند قدرتمند و منسجم، وفاداری مصرف کنندگان، سطح فروش و ارزش افزوده محصولات را افزایش می دهد. مصرف کنندگان بر مبنای تعهد خلق شده از سوی خود برند، به سوی محصولاتش کشانده می‌شوند.
برندینگ کوکا/پپسی(تبلیغات و برندینگ)
آزمون چشم بسته کوکا/پپسی مشهور، اثبات کرد که ادراک از برند می تواند نسبت به یک محصول بهتر، با فروش بالاتری مواجه شود.
زمانی که چشمان مصرف کنندگان بسته شد، آن ها معمولاً پپسی را به کوکا ترجیح دادند و زمانی که چشم بندشان برداشته شد، کوکا پیروز میدان بود.
جهت تایید این مسئله یک برند را در نظر بگیرید که به شکل درستی ساخته و پرداخته شده، هرگونه ارتباط با مصرف کنندگان باید باثبات و مناسب تلقی شود.
تبلیغات و برندینگ
برندینگ کوردن بلو
رستوران فوق العاده شیک کوردن بلو ممکن است به زیبایی منوها و تابلوها را طراحی کند، غذای فوق العاده ای ارائه دهد و تاییدیه سلبریتی ها را جذب کند، اما اگر یک مصرف کننده برای رزرو تماس بگیرد و کارکنانش غیرمودبانه یا غیرحرفه ای برخورد کنند، این تاثیر گذاری در ذهن مصرف کننده باقی می ماند و این می‌شود بخشی لاینفک از برند آن رستوران.
اگر وبسایت تان کاربرپسند نیست، این مفهوم را می رساند که شما اهمیتی به مصرف کنندگان نمی دهید، صرف نظر از عملکرد مناسب در سایر بخش های آن.
همچنین، اگر محصول یک شرکت، یک گجت آشپزخانه ای با کاربری آسان باشد، اما اگر نیم ساعت از یک کاربر زمان جهت فعال سازی گارانتی‌اش بگیرد، برندتان در زمینه سادگی با مشکل مواجه می شود.
نقش رسانه های اجتماعی در برندینگ
رسانه های اجتماعی اهمیت خصیصه های شخصیتی یک برند را در زمینه ارتباطات متحول کرده است.
اگر به سوالات یا نظرات هواداران تان پاسخ ندهید (یا بدتر، نظرات منفی کاربران را پاک کنید)، هزینه صرف استراتژی فیسبوک کردن یا ساعت ها وقت برای بروزرسانی ها یا درج تصاویر زیبا گذاشتن به امید اینکه افراد آن را به اشتراک بگذارند یا لایک کنند، امری بیهوده خواهد بود.
همه استراتژی های برند باید دربردارنده راهنماهایی درخصوص چگونگی رسیدگی به موقعیت های دشوار باشد که همانا صفحه مشترک بین برندینگ و روابط عمومی است.
اگر یک برند نوشیدنی مختص دانش آموزان در توییتر مورد تمسخر واقع شود، یک واکنش «لطفاً با خدمات مشتریان ما تماس بگیرید» حرفه ای، این مشکل را حل نمی کند. این فرصت فوق العاده ای است برای تقویت نگرش قدرتمند برند و واکنش به شکلی غیرمنتظره و ماجراجویانه.
تبلیغات و برندینگ
برندینگ خدمات
برندها، محدود به محصولات نیستند. افراد، خدمات و حتی شهرها مجموعه ای قدرتمند از تداعیات از سوی مصرف کنندگاه محسوب می شوند.
البته، در این صنایع متفاوت، خدمات، رقبا و مصرف کنندگان با هم تفاوت هایی دارند، اما الزام اصلی شفافیت در همه حوزه های ظاهری، همواره مهم تلقی می‌شود.
یک برند واقعی، منسجم و دیرپا، برندی است همراه با لحن، طراحی، استراتژی، افراد، محیط های خرده فروشی، فراخوان به اقدام‌ها و خدمات مشتریان منسجم. برند باید چیزی باشد که مشتریان بتوانند بر آن تکیه کنند.
اگرچه شما صرفاً یک شانس برای ایجاد تاثیرگذاری اولیه را دارید، برندینگ به شرکت ها اجازه می دهد تا سرحد نیازشان، به تکامل برسند. اگر شما مشغول فعالیت شخصی روی یک وبسایت کوچک هستید یا لوگوی شخصی دارید، یک برند دارید.
نکته اینجاست که باید تصمیم بگیرید، آیا این همان چیزی است که از برندتان می خواهید یا نه.
چنانچه برای پروژه برندینگ سازمان خود نیاز به ارائه مشاوره دارید، می توانید از طریق وارد کردن ایمیل/شماره تماس خود در این صفحه با ما در ارتباط باشید.تیم ما شما را راهنمایی خواهد کرد.
بدون دیدگاه